Rujukan Laman

Terma dan Syarat rr888 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan peraturan penggunaan akaun anda di rr888.run, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunDasar Privasi Dipatuhi
rr888 Terma dan Syarat rr888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi rr888 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data dan akaun anda, pasukan kami sedia membantu setiap hari.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di rr888.run untuk mendapatkan respons segera berkaitan pertanyaan terma akaun, hak pengguna, atau sebarang pertikaian yang perlu diselesaikan.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami yang tersenarai di bahagian bawah laman rr888.run. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bekerja.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami menyediakan kemas kini berkaitan perubahan terma dan pengumuman dasar. Sertai saluran untuk menerima notis terkini berkaitan akaun anda.
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

rr888 mengendalikan data peribadi anda mengikut dasar privasi yang ketat dan amalan penyimpanan data yang selamat.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun — nama, e-mel, nombor telefon, dan rekod transaksi. Tiada data tambahan dikumpul tanpa kebenaran eksplisit anda.

Penggunaan Kuki

Laman rr888.run menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan penyulitan data 256-bit. Aktiviti log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera ke e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang semasa. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan mengikut dasar penghapusan data kami.

Hak Pengguna

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data mengikut undang-undang privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemukakan permintaan berkaitan data — termasuk akses, pembetulan atau pemadaman — hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma akaun rr888. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

rr888 berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dihantar ke e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan segera diperlukan oleh keperluan undang-undang.

Jika akaun ditangguhkan kerana pelanggaran terma, baki dana yang sah akan dikembalikan selepas siasatan selesai. Proses semakan biasanya mengambil masa tiga hingga tujuh hari bekerja bergantung kepada kerumitan kes.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja mengikut terma privasi yang berkuat kuasa.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Selain itu, terma perkhidmatan penyedia dompet masing-masing juga terpakai dan anda dikehendaki mematuhi kedua-dua set terma tersebut.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Setelah permintaan disahkan, akaun akan ditutup dalam masa dua hari bekerja dan baki selebihnya akan diproses untuk pengeluaran.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung kepada keterukan pelanggaran. rr888 akan memberikan notis dan peluang untuk anda mengemukakan maklum balas sebelum tindakan muktamad diambil.

Dasar privasi penuh tersedia di laman rr888.run di bawah bahagian Privasi dan Dasar. Dokumen itu menerangkan dengan terperinci cara data dikumpul, digunakan, disimpan, dan dikongsi mengikut keperluan undang-undang tempatan.