Rujukan Laman

Bagaimana rr888 Melindungi Maklumat Anda

Di rr888, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data Disimpan SelamatTiada Penjualan Kepada Pihak KetigaHak Akses PenuhPematuhan Wilayah MalaysiaPenghapusan Data Atas Permintaan
rr888 Bagaimana rr888 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak mengemukakan permintaan penghapusan data, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi di laman rr888.run. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia di rr888.run untuk pertanyaan privasi segera. Wakil kami boleh mengesahkan identiti anda dan memulakan permintaan akses atau penghapusan data dalam satu sesi.
Borang Web Gunakan borang kenalan di laman rr888.run untuk menyerahkan permintaan privasi secara berstruktur. Nyatakan jenis permintaan anda — akses, pembetulan atau penghapusan — supaya kami dapat memproses dengan cepat.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa dalam perjalanan. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami juga dienkripsi supaya akses tanpa kebenaran tidak dapat membaca sebarang maklumat peribadi.

Pengesahan Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan, mengurangkan risiko akses tidak sah walaupun kata laluan anda terdedah.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan — termasuk kewajipan pematuhan dan undang-undang. Setelah tempoh tersebut tamat atau anda meminta penghapusan, data dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus kewangan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda; kuki penting sahaja diperlukan untuk fungsi asas platform beroperasi.

Had Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka diberikan kebenaran tersebut. Semua akses ke rekod pengguna dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan penghapusan lengkap. Semua permintaan ini diproses oleh pasukan privasi kami dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi rr888

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang tersedia di rr888.run.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk membuka akaun. Butiran tambahan seperti alamat mungkin diperlukan bergantung kepada keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Sistem kami merekod butiran transaksi yang diperlukan untuk pengesahan pembayaran dan pematuhan kewangan. Nombor penuh akaun eWallet anda tidak disimpan — hanya rujukan transaksi dan jumlah yang digunakan untuk tujuan rekod dalaman.

Ya, anda berhak meminta laporan penuh data yang kami pegang tentang akaun anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang web di rr888.run, dan kami akan menyediakan laporan tersebut mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang tempatan.

Kemukakan permintaan penghapusan melalui e-mel atau sembang langsung di rr888.run. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses penghapusan data yang tidak tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang, dan memaklumkan anda apabila selesai.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan yang mengendalikan pembayaran seperti FPX dan Boost, dan hanya untuk membolehkan transaksi anda diproses dengan selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kami menyimpan data yang diperlukan oleh undang-undang kewangan dan pematuhan tempatan untuk tempoh yang ditetapkan. Setelah tempoh wajib tamat, data dihapuskan secara kekal. Anda boleh bertanya tentang tempoh khusus yang berkaitan dengan akaun anda kepada pasukan privasi kami.