Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di rr888

Kami membentangkan syarat penggunaan dan dasar privasi rr888 dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaKeselamatan Akaun
rr888 Hak dan Tanggungjawab Anda di rr888
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

Live Chat Hubungi kami melalui live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau privasi. Pasukan kami beroperasi sepanjang masa untuk membantu anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, permintaan data atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menjawab dalam tempoh 24 jam.
Bahagian Bantuan Bahagian Bantuan dalam akaun anda mengandungi jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, privasi dan pengurusan data peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami melaksanakan prosedur yang jelas untuk setiap peringkat kitaran hayat data anda, daripada pengumpulan hingga pemadaman, di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran dihantar menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda buat.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami menghantar amaran log masuk ke e-mel anda setiap kali akses baharu dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami. Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan mengikut prosedur standard.

Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ketua Privasi

Pertanyaan berkaitan privasi data boleh ditujukan terus kepada Ketua Privasi kami melalui e-mel khusus yang tersedia dalam bahagian Hubungi Kami di dalam akaun anda.

Soalan Tentang Hak dan Dasar rr888

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti semasa pendaftaran. Data ini digunakan hanya untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi kewangan anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pengendali pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan opsyen pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan amaran e-mel kepada anda secara automatik untuk keselamatan tambahan.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data anda. Anda juga boleh meminta kami mengehad pemprosesan data dalam keadaan tertentu dengan menghubungi Ketua Privasi kami.

Rekod akaun aktif disimpan selama akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh pematuhan dalaman kami sebelum dipadamkan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Anda boleh menghubungi kami melalui live chat dalam akaun, e-mel sokongan, atau terus kepada Ketua Privasi kami. Semua pertanyaan berkaitan dasar dijawab dalam tempoh 24 jam bekerja di wilayah yang disokong.